"Люди, оказывается, терпеть не могут бескорыстных коллег, которые первыми готовы предложить свою помощь. Не замечали за собой такого?
Крейг Паркс из Университета штата Вашингтон и Асако Стоун из Института пустынь (оба — США) установили, что «рыцари» вызывают неприязнь, поскольку поднимают планку ожиданий от всех членов группы. В результате каждый чувствует, что не сможет соответствовать новому стандарту. «Его совершенно не интересует, — поясняет г-н Паркс, — что может повыситься общая эффективность группы или лучше пойдёт работа над конкретной задачей. То, что объективно кажется хорошим, субъективно воспринимается как плохое»."